Wprowadził nową jakość do komunikacji między Stolicą Apostolską i mediami. Do tego towarzyszył Ojcu Świętemu we wszystkich podróżach zagranicznych i był sprawnym dyplomatą. W latach 1984-2006 był rzecznikiem Stolicy Apostolskiej. Pierwszą osobą świecką, piastującą ten urząd, i pierwszą, która nie była Włochem.